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推动企业文明经营 解决群众实际问题——西青区商务局召开汽车经销商培训会

来源:西青文明网  发表时间:2019-11-14 15:30
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澳门巴黎  为进一步规范企业文明经营,提升群众生活质量,西青区商务局针对目前汽车销售领域(新车销售)群众反映问题较多的现象,主动担当作为,攻坚克难,回应群众合理诉求。

西青区商务局召开汽车经销商培训会。图片来源:西青文明办

  日前,区商务局组织全区60余家汽车经销商召开培训会。一是加强对汽车4S店的法律法规培训。会议对《汽车销售管理办法》重点条款进行详细解读,提高企业对办法的知晓率。二是开展集中约谈。会上,对群众投诉较多的10家汽车经销商重点进行了强调,结合群众投诉问题,直接指出企业存在问题,提高企业遵纪守法意识,规范企业经营行为,提升企业文明经营水平。

  下一步,区商务局将组织相关科室加强对全区汽车经销商的执法检查,维护市场正常秩序,有效降低群众投诉,解决群众实际困难;继续提高投诉办理质量;坚持以人民为中心思想,竭诚为群众服务,进一步端正服务态度,积极帮助其解决合理诉求;坚持实事求是,依法依规认真办理每一件投诉,加强与汽车4S店的沟通协调,协商解决群众合理诉求,维护消费者合法权益;增强群众的幸福感、获得感和安全感,让群众切实感受到创建全国文明城区带来的巨大变化,理解创文、支持创文、参与创文。(来源:西青文明办)

责任编辑:王轶娇

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